LGE.COM 신한카드 플러스 서비스 가입이 거절되었습니다.

플러스 서비스 가입 거절 안내

안녕하세요 후니입니다. 오늘은 LGE.COM 신한카드 플러스 서비스를 이용하면서 문제가 되었던 점을 공유하겠습니다

일단 저희의 상황은 혼수가전을 구매하기 위해서 LGE.COM 신한카드를 발급하였고, 대략 1600만원 상당의 금액을 결제하려고 하였습니다. 하지만 순순히 결제가 되지는 않았죠...ㅠ

저희가 겪은 문제상황과 해결 방법을 공유하겠습니다!

한도 초과

 

첫번째 문제는 카드 한도였습니다... 대략 1600만원을 결제해야 하는데, 한도초과로 인해 결제가 불가능한 상황이였죠. 혼수를 위한 카드로 홍보는 하면서, 카드한도는 혼수가전을 준비하기에는 터무니 없이 작은 금액이라 조금 아쉬웠어요. 이건 고객센터에 문의를 해본 결과 임의로 한도를 상향할 수 있었습니다. 그러나 진짜 문제는 플러스 서비스를 이용하면서 부터였습니다.

 

플러스 서비스 가입이 거절되었습니다.

 

추가 한도를 늘리고 결제를 하려고 보니 이번에는 '플러스 서비스 가입이 거절되었습니다.'라는 안내문구가 뜨면서 결제가 취소되었습니다. 금액대가 큰 가전인 만큼 이러한 문제가 지속적으로 발생하는 점이 이해가 안되었습니다. 약간의 분노가 발생하였지만, 꾹 참고 고객센터에 한번 더 문의를 하였습니다. 고객센터 직원도 처음? 있는 일이였는지 알아보고 다시 연락준다고 한 후 3시간 뒤 쯤 답변을 받았습니다.

 

결론은 '추가한도 금액으로는 플러스 서비스를 이용할 수 없다' 였습니다. 혼수가전을 준비하는 저희로서는 이해할 수 없었지만 정책이 그런걸 어쩌겠어요.. 하지만 방법은 있습니다. 바로 분리결제를 진행하였습니다. 본래 결제한도로 플러스 서비스로 결제하고, 나머지는 추가한도로 결제를 진행하는 방식인거죠.

저희로 예를 들자면 총 금액 1600만원에서 100만원 이상이 되는 식기세척기 한대를 플러스 서비스로 결제하였고, 나머지 1500만원 정도되는 금액은 추가한도로 결제를 하였습니다. 다행히 이렇게 결제를 하여도 총 할인금액은 동일하게 반영되는 것 같더라구요. 결론 적으로 보자면 할인도 정상적으로 받고 문제 없이 끝났지만, 혼수 가정을 위한 카드로 홍보를 하고 이러한 문제가 발생하는 것이 아쉬운 점이긴 하네요.

저희와 동일한 문제가 발생한 분들은 분리 결제로 진행하시기 바랍니다!

※ 추가로 말씀드리고 싶은 부분은 실적 적용 시점입니다.

만약 저희 처럼 4000만원 실적을 채우기 위해 가구와 같이 큰 금액을 결제할 때는 플러스 서비스 이후에 결제하기를 추천드립니다! 실적이 잡히는 시점이 플러스서비스를 이용한 날부터 집계가 되더라구요. 저희는 그걸 생각 못하고 바보 같이 가구 일부를 먼저 구매하였다가 실적에 안 잡히는 상황을 만들어 버렸네요ㅠ 다른 분들은 꼭 플러스 서비스 이후에 결제하여 실적 챙기시길 바랍니다.

 

플러스 서비스에 대한 자세한 사항을 알고 싶으시면 아래 링크 참조바랍니다.

 

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